도움말
자주 묻는 질문
이용에 관해 많이 궁금해하시는 내용을 모았습니다. 질문을 누르시면 답변이 열립니다.
이용료가 드나요?
아니요, 전액 무료입니다. 회원가입이나 결제 없이 누구나 이용하실 수 있습니다. 지원사업 자체의 신청도 대부분 무료이니, 수수료를 요구하는 곳이 있다면 주의하세요.
제 개인정보는 안전한가요?
입력하신 진단 정보(암종·치료 단계·소득 등)는 기본적으로 사용하시는 휴대폰(기기)에만 저장됩니다. 로그인하고 동의하신 경우에만 계정에 함께 저장되며, 탈퇴하면 바로 삭제됩니다. 브라우저 기록을 지우시면 기기에 저장된 내용도 함께 삭제됩니다. 다만 채팅 상담 내용은 답변을 위해 서버에 저장되고, 서비스 개선을 위한 익명 통계(개인 식별 불가)를 수집해요.
여기 있는 정보가 정확한가요?
보건복지부·지방자치단체·민간 재단의 공개 자료와 공공데이터포털(data.go.kr)을 바탕으로 사람이 직접 검토해 정리하며, 사업마다 정보 확인일을 표시합니다. 다만 제도와 예산은 자주 바뀌므로, 신청 전에는 반드시 각 사업의 신청 기관에 최종 자격과 금액을 확인해 주세요.
신청은 어떻게 하나요?
사업마다 신청처가 다릅니다. 각 지원 상세 화면의 ‘신청 방법’과 ‘문의’를 확인하시면 신청 기관과 전화번호를 안내해 드립니다. 어디에 물어야 할지 막막하실 때는 가까운 주민센터나 치료받는 병원의 사회사업팀(사회복지사)에 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
가족이 대신 알아보거나 신청해도 되나요?
네, 괜찮습니다. 많은 분이 배우자·자녀 등 가족을 대신해 알아보시며, 대부분의 사업은 가족이 대리로 신청할 수 있습니다. 다만 사업에 따라 위임장이나 가족관계 증명 서류가 필요할 수 있으니, 구체적인 방법은 해당 신청 기관에 확인해 주세요.
여기서 바로 신청이 되나요?
아니요. 이곳은 어떤 지원이 있는지 안내해 드리는 곳이며, 실제 신청은 각 사업의 신청 기관에서 이루어집니다. 저희는 특정 기관의 공식 서비스가 아닙니다.
저는 의료사회복지사인데요, 전문가용 기능이 있나요?
네, 있습니다. 전문가 모드를 켜시면 사업 상세와 진단 결과에 자격 원문·중복 규칙 전문·출처·매칭 근거를 함께 보여드려요. 환자·가족께 설명하시거나 자료를 검토하실 때 참고하실 수 있도록 만든 표시 전용 기능이라, 자격 판정 로직 자체는 켜고 끄는 것과 관계없이 항상 동일합니다. 전문가 모드 켜는 방법 보기
결과에 나오지 않은 지원도 있나요?
있을 수 있습니다. 조건을 좁게 답하시면 결과가 적게 나올 수 있으니, 조건을 넓혀 다시 진단하시거나 ‘전체 사업 보기’로 둘러보세요. 지역이나 병원마다 별도의 지원이 있을 수 있으므로, 주민센터·병원 사회사업팀 상담도 함께 권해 드립니다.